• Was „ist“ ein Konflikt? Sie erarbeiten sich ein Verständnis von „Konflikten“, welches Sie in jeder Situation handlungsfähig macht. Dabei erfahren Sie die Parallelen und Gemeinsamkeiten von Konflikt-Anlässen, -Arten und -Phasen in Lern- und Arbeitsgruppen wie auch in sonstigen Situationen des Alltags.

• Die eigene Einstellung zu Konflikten und den Umgang mit Konflikten (in der Leitungsrolle) prüfen. Durch Ihr Verständnis von Konflikten wie auch Ihre Haltung zum Konfliktgeschehen nehmen Sie wesentlich Einfluss auf das Gelingen von (belasteten und belastenden) Situationen. Sie trainieren die Wahrnehmung von Konflikt-Signalen, um diesen vorzubeugen oder sie zu entschärfen und lernen dadurch gleichzeitig Muster kennen, um Konflikte auflösen zu können.

• Grundprinzipien einer nachhaltigen Konfliktbearbeitung – Gesichtswahrung. Wertschätzend mit Geringschätzung umgehen zu können, ist zentraler Dreh- und Angelpunkt des Handelns in konfliktären Situationen. Dies erfordert sehr viel Übung, wofür Sie sich Zeit nehmen. Sie verbessern die eigene lösungsorientierte Kommunikation und nutzen die Faktoren für Gesprächserfolg.

• Unangenehmes mitteilen – Grenzen (bei mir und meinem Gegenüber) ausloten und erkennen. Getreu dem Motto: „It’s simple, but not easy“, lernen Sie Wege, um sich in und nach einer spannungsgeladenen Situation auszubalancieren.

Status: Plätze frei

Kursnr.: 25TTT-005

Beginn: Do., 20.11.2025, 09:00 Uhr

Ende: Fr., 21.11.2025, 17:00 Uhr

Dauer: 2 Termine

Kursort: Stuttgart, Evangelisches Bildungszentrum Haus Birkach

Gebühr: Teilnahmepauschale: 100,00 €